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# Acompanhamento de pagamentos

> Acompanhe uma fatura de enviada até paga e entenda o que cada status de pagamento significa.

Toda fatura que você envia tem um status ao vivo. Abra a fatura no **Receba** para ver onde ela está agora, com uma linha do tempo de cada etapa e quando aconteceu.

## Onde ver

* **Lista de faturas** — cada fatura mostra o status atual de relance.
* **Detalhe da fatura** — abra qualquer fatura para ver a linha do tempo completa: quando você a enviou, quando o comprador pagou e quando o repasse chegou ao seu Pix.

## O que cada status significa

<Steps>
  <Step title="Enviada / aguardando comprador">
    Você compartilhou o link de pagamento e o comprador ainda não pagou. Nada se moveu.
  </Step>

  <Step title="Comprador verificando">
    O comprador abriu o link e está fazendo uma verificação de identidade única. Compradores de primeira viagem verificam antes de poder pagar; compradores recorrentes pulam essa etapa.
  </Step>

  <Step title="Aguardando pagamento">
    O comprador tem as instruções de transferência e a cotação de câmbio está travada. Você aguarda a transferência chegar.
  </Step>

  <Step title="Pagamento recebido">
    Os fundos do comprador foram confirmados. O valor está sendo convertido para BRL e preparado para o repasse.
  </Step>

  <Step title="Pago">
    O BRL chegou à sua chave Pix. Este é o estado final de sucesso — o dinheiro está na sua conta bancária.
  </Step>
</Steps>

## Status que pedem sua atenção

* **Expirada** — o vencimento passou antes de o comprador pagar. Crie uma nova fatura para tentar de novo.
* **Cancelada** — a fatura foi cancelada e não pode mais ser paga.
* **Verificação reprovada** — o comprador não passou na verificação de identidade, então o pagamento não pode prosseguir.

Se um pagamento travar em andamento, o detalhe da fatura mostra o motivo exato, para você saber se deve aguardar, falar com o comprador ou enviar uma fatura nova.

## Quando o dinheiro realmente chega

O repasse para sua chave Pix acontece automaticamente assim que o pagamento do comprador é confirmado — você não precisa solicitar. O trajeto completo, do pagamento do comprador até o BRL na sua conta, costuma terminar no mesmo dia.

## Próximos passos

* [Criar uma fatura](/pt-BR/getpaid/create-invoice) — envie outro link de pagamento.
* [Programa de afiliados](/pt-BR/getpaid/affiliate) — ganhe uma parte das taxas indicando outros vendedores.