Onde ver
- Lista de faturas — cada fatura mostra o status atual de relance.
- Detalhe da fatura — abra qualquer fatura para ver a linha do tempo completa: quando você a enviou, quando o comprador pagou e quando o repasse chegou ao seu Pix.
O que cada status significa
1
Enviada / aguardando comprador
Você compartilhou o link de pagamento e o comprador ainda não pagou. Nada se moveu.
2
Comprador verificando
O comprador abriu o link e está fazendo uma verificação de identidade única. Compradores de primeira viagem verificam antes de poder pagar; compradores recorrentes pulam essa etapa.
3
Aguardando pagamento
O comprador tem as instruções de transferência e a cotação de câmbio está travada. Você aguarda a transferência chegar.
4
Pagamento recebido
Os fundos do comprador foram confirmados. O valor está sendo convertido para BRL e preparado para o repasse.
5
Pago
O BRL chegou à sua chave Pix. Este é o estado final de sucesso — o dinheiro está na sua conta bancária.
Status que pedem sua atenção
- Expirada — o vencimento passou antes de o comprador pagar. Crie uma nova fatura para tentar de novo.
- Cancelada — a fatura foi cancelada e não pode mais ser paga.
- Verificação reprovada — o comprador não passou na verificação de identidade, então o pagamento não pode prosseguir.
Quando o dinheiro realmente chega
O repasse para sua chave Pix acontece automaticamente assim que o pagamento do comprador é confirmado — você não precisa solicitar. O trajeto completo, do pagamento do comprador até o BRL na sua conta, costuma terminar no mesmo dia.Próximos passos
- Criar uma fatura — envie outro link de pagamento.
- Programa de afiliados — ganhe uma parte das taxas indicando outros vendedores.